Mis à jour le 04/09/2019

FG01

Formation Initiale Technicien Clientèle

Sessions

Modalités

Accessibilité du stage
Autres sociétés externes, GRTgaz

Durée du stage
35 Heures réparties sur 5 jours

Tarif
2450€ / stagiaire hors frais de restauration

Questions

Tel: 02 40 85 81 81
Email: grdf-ef-clients@grdf.fr

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Population concernée par le stage

Apprenti ou alternant préparant un "Titre Technicien Réseau Gaz" ou un "BAC Pro Technicien Gaz".

Pré-requis

Le stagiaire suit la formation en alternance "Titre Technicien Réseau Gaz" ou " BAC Pro Technicien Gaz".

Objectifs de la formation

Exercer les rôles et les missions d'un technicien clientèle.

Contenu du stage

• Les rôles et missions d'un technicien clientèle.
• Les textes réglementaires.
• La terminologie des branchements et des accessoires.
• Les différents types de robinets et le mode opératoire de manœuvre.
• Le fonctionnement d'un détendeur régulateur et ses sécurités.
• Le compteur à soufflet.
• Les risques gaz.
• Les outils et le matériel d'un technicien clientèle.
• Les certificats de conformité et le Diagnostic qualité gaz.
• Les interruptions de la livraison du gaz.
• La mise à disposition du gaz dans les installations domestiques.
• La mise à disposition du gaz dans les installations non domestiques (ERP, Industriels).
• Le compteur communicant.

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Dates
Places disponibles
Lieu
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Plus d’informations sur le stage ContactEn savoir plus

  • Méthodes Pédagogiques
    - Découverte et réalisation en doublure d'actes techniques - Mises en situation d'apprentissage centrées sur des simulations et des jeux de rôles
  • Moyens Pédagogiques
    Mise en situation d'apprentissage des stagiaires sur les installations et réseaux pédagogiques des sites d'Energy Formation.
  • Evaluation
    La mesure des acquis est réalisée par :
    - Le formateur au travers d'indicateurs de progression du groupe placés dans chaque exercice.
    - Chaque stagiaire au travers des résultats obtenus dans le traitement des exercices théoriques.
    - Une évaluation sommative théorique et pratique est réalisée en fin de stage.

    Un bilan individuel des acquis en fin de formation est envoyé avec les appréciations des formateurs.
    Ce bilan est une aide à l'attribution des RLC10.
  • Capacités développées

    • Mettre en pratique le prescrit relatif aux interruptions de livraison.
    • Mettre en pratique le prescrit relatif aux différentes mises à disposition du gaz.
    • Appliquer les règles de prévention et de sécurité dans le cadre de sa mission.

  • Mise à jour
    04/09/2019