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Mis à jour le 20/11/2017

Z172

Formation intensive à la communication de crise - Membres de l'encadrement

Sessions

Modalités

Accessibilité du stage
GRTgaz

Collège concerné par le stage
Cadre

Durée du stage
7 Heures réparties sur 1 jours

Lieu de réalisation
Site Client

Questions

Tel: 02 40 85 81 81
Email: grdf-ef-clients@grdf.fr

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Population concernée par le stage

Les permanents de direction et les cadres des unités régionales de GRTgaz susceptibles d’intervenir comme porte-parole habilité auprès des médias.

Pré-requis

Le stagiaire devra avoir suivi le cursus de formation préalable à la prise d’astreinte et avoir une connaissance :
- des procédures en matière d’organisation de crise de la Région
- du rôle des différents acteurs de la cellule de crise
- des outils opérationnels (dossier de garde...).

Objectifs de la formation

Le permanent de Direction et/ou le cadre de l’unité régionale de GRTgaz doit intervenir comme porte-parole habilité auprès des médias lors de la gestion d’une crise.

Contenu du stage

La formation porte sur l’ensemble des aspects de la gestion d’une crise suite à un incident sur réseau.

Théorie : Le fonctionnement de la cellule de crise régionale :
- les acteurs de la cellule de crise régionale, leurs rôles et leurs outils
- La coordination avec les services de secours, les relations avec les autorités civiles et les organismes externes
- les liens avec la Cellule de Coordination Nationale. Connaissance des médias - les différents types de médias
- les techniques de presse écrite
- les techniques audio-visuelles.

Pratique : Média training :
- diffusion des messages clés préparés sur les différents risques identifiés (argumentaires)
- mise en situation face à la caméra.

Sessions pour le stage En savoir plus

Dates
Places disponibles
Lieu
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Plus d’informations sur le stage En savoir plus

  • Evaluation des acquis avec attestation
    NON
  • Méthodes Pédagogiques
    La formation est basée sur des apports théoriques destinés à familiariser le stagiaire avec l’environnement d’une crise sur réseau. En complément, les techniques de communication de crise seront abordées, tant d’un point de vue théorique que pratique, pour permettre au stagiaire de mieux appréhender l’exercice.
  • Moyens Pédagogiques
    Salle de formation équipée de moyens pédagogiques. Documentation remise à chaque participant.
  • Evaluation
    Evaluation de l’atteinte des objectifs à partir d’un questionnaire individuel de satisfaction A la fin du stage une grille d’évaluation des acquis préparée par l’intervenant est remplie à la fois par le stagiaire et l’intervenant.
  • Capacités développées

    A l'issue de la formation l'agent sera capable de :
    - décrire le fonctionnement de la cellule de crise régionale et en nommer les différents acteurs
    - citer les différents types de médias et décrire leur technique de travail
    - rédiger et communiquer des messages clés aux différents médias.

  • Mise à jour
    20/11/2017