Population concernée par le stage
Agents de maîtrise voire d'exécution (personnes assurant l'astreinte).
Pré-requis
Aucun pré requis
Objectifs de la formation
La formation doit contribuer, en situation professionnelle, à rendre le stagiaire capable de :
- transmettre une information minimale en cas de sollicitation de journalistes et les orienter immédiatement vers le bon interlocuteur.
Contenu du stage
- Organisation générale de la gestion d'une situation de crise
- Les acteurs de la maille régionale (cellule de crise) : rôles et responsabilités
- Fonctionnement des médias
- Les différents types de médias
- Les contraintes des médias
- Les techniques d'attente
- Jeux de rôles
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Méthodes Pédagogiques
La progression pédagogique est la suivante : - la politique mise en place, - la théorie, - des présentations et des explications sur le fonctionnement des médias appuyées par des exemples, des exercices d'application, face aux techniques audiovisuelles, - le contexte évolutif. Les acteurs devront mettre en oeuvre une stratégie commune pour respecter le processus d'apprentissage défini par la progression pédagogique et l'emploi du temps. -
Moyens Pédagogiques
Mise en situation de communication interviewer / interviewé avec utilisation des moyens vidéo / caméra. Documentation remise à chaque participant. -
Evaluation
Evaluation écrite et individuelle de l'atteinte des objectifs, à partir d'un questionnaire de satisfaction. -
Capacités développées
A l'issue de la formation, l'agent sera capable de :
- situer son rôle et ses responsabilités lors d'une communication de crise,
- répondre aux premières interrogations des journalistes grâce à une meilleure compréhension du fonctionnement des médias,
- gérer les situations d'attente et contenir la pression journalistique. -
Mise à jour
26/08/2019