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Mis à jour le 02/03/2023

B4009

Manager les activités en Agence d'intervention

Sessions

Modalités

Accessibilité du stage
Autres sociétés externes, Storengy

Durée du stage
29 Heures réparties sur 5 jours

Tarif
2668€ / stagiaire hors frais de restauration

Questions

Tel: 02 40 85 81 81
Email: grdf-ef-clients@grdf.fr

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Population concernée et prérequis du stage

Manager en agence d'intervention.

92% de nos stagiaires sont satisfaits de cette formation

Z432 "Les fondamentaux de la culture gazière"
Cette formation est accessible aux personnes en situation de handicap. Pour toute question relative à des besoins spécifiques d’adaptation, vous pouvez nous contacter par mail à l’adresse suivante grdf-ef-clients@grdf.fr.

Objectifs de la formation

Manager les équipes d’intervention dans les activités réseau et clientèle.

Plus d’informations sur le stage

  • Méthodes Pédagogiques
    Alternance de préparation de chantiers, de travaux en sous-groupes, de réalisation d’exercices pratiques en atelier et sur les plateaux pédagogiques, suivis de REX de ces situations.
  • Moyens Pédagogiques
    Salle de formation équipée

    Atelier clientèle

    Plateaux pédagogiques
  • Evaluation
    Evaluation sommative distancielle à l'issue de la formation
  • Capacités développées

    • Briefer et débriefer des équipes d’intervention pour la réalisation des actes d’exploitation, de maintenance, de travaux et de l’activité clientèle.

    • Préparer une visite terrain sur des actes d’exploitation, de maintenance, de travaux et clientèle

    • Analyser et donner du sens aux indicateurs pour améliorer son pilotage et atteindre les objectifs fixés

    • Se repérer et agir dans son environnement, sur l’organisation et sur l’information

    • Décrire et prioriser les activités clientèles d’un technicien gaz ; recueillir et vérifier les informations en retour de réalisation

    • Décrire le rôle et les contributions des acteurs de l’activité clientèle et le fonctionnement du système d’information de GRDF qui les relie

  • Mise à jour
    02/03/2023