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Mis à jour le 10/09/2020

Z837

Poser et mettre en service un compteur communicant - Prestataires ELD

Sessions

Modalités

Accessibilité du stage
Autres sociétés externes

Durée du stage
31 Heures réparties sur 4 jours

Tarif
2356€ / stagiaire hors frais de restauration

Questions

Tel: 02 40 85 81 81
Email: grdf-ef-clients@grdf.fr

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Population concernée par le stage

Les techniciens d'intervention de l'entreprise prestataire de pose pour le compte de l'ELD.

Pré-requis

Etre en capacité de s'exprimer, de téléphoner, de lire et d'écrire en français (il s'agit de maîtriser le contenu des documents et supports utilisés lors de la mise en œuvre des procédures de l'ELD).

Objectifs de la formation

En situation professionnelle, le personnel doit :
• Assurer la relation client lors d'une intervention.
• Remplacer un compteur gaz existant par un compteur communicant gaz.
• Remettre en service les appareils d'utilisation du client.
• Identifier et repérer un Organe de Coupure Individuel.

Contenu du stage

• Identifier les éléments constitutifs des branchements individuels et collectifs : les branchements, les pressions, les compteurs, les détendeurs, les robinets, le DDMP, l'OAI.
• Lister les règles de prévention et de sécurité associés aux risques dans le cadre de sa mission : les caractéristiques des gaz, les risques gaz, les moyens de prévention, les limites de responsabilité et d'intervention, le voltmètre, le manomètre, la purge, USG Appel et suivi des consignes.
• Remplacer un compteur gaz existant par un compteur communicant : respect des prescriptions techniques, la procédure de DPCD étapes et chronologie, l'interruption de livraison et la remise en gaz, les outils, la procédure.
• Identifier et repérer un O.C.I. dans l'ensemble des situations rencontrées : la procédure d'identification, le repérage, les plaques de repère.
• Lister les risques associés à l'activité de remplacement d'un compteur et en déduire les moyens de prévention afférents : client absent, odeur de gaz, fuite de gaz, entraxes 110/160, compteur G6, robinet à about soudé, présence CENR, compteur communicant posé bloqué, identification repérage erroné, les situations justifiant l'arrêt de la procédure, l'information et la remise dans l'état initial.
• Remettre en service des appareils domestiques gaz : le cadre et les conditions de remise en service des appareils, les différents appareils domestiques gaz, les classifications, l'évacuation des produits de combustion, les systèmes de sécurité de flamme, le CENR.
• Mesurer ses écarts entre les connaissances théoriques et pratiques, et le prescrit en vigueur : évaluation pratique individuelle en atelier, évaluation théorique individuelle en salle.
• Assurer la relation client lors de l'intervention de DPCD : la prise de contact client, se présenter, expliquer l'objet de sa mission, comportement attendu, posture amont / aval, documentation client, questions/réponses types, la gestion des refus.

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Dates
Places disponibles
Lieu
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  • Méthodes Pédagogiques
    Les apprentissages présentiels permettent d'acquérir des savoirs et des savoirs faire (éventuellement comportementaux). La formation est animée en alternant des exercices pratiques, des échanges entre pairs et des apports théoriques complémentaires.
  • Moyens Pédagogiques
    Salle de formation, ateliers permettant les mises en situation de pose de compteurs gaz communicants.
  • Evaluation
    A l'issue des apprentissages, la mesure des acquis est réalisée par :
    • Le formateur au travers d'indicateurs de progression du groupe placés dans chaque exercice.
    • Chaque stagiaire au travers des résultats obtenus dans le traitement des exercices théoriques, des mises en situations et/ou jeux de rôles proposés.
    • Par une évaluation individuelle réalisée en fin de session (test de connaissance) et/ou à partir de l'observation du stagiaire lors des mises en situation pratiques qui lui seront proposées.
    L'analyse de l'évaluation sommative permet d'envoyer à l'employeur du stagiaire ou son représentant une Attestation des Acquis avec un avis qualitatif de l'atteinte des objectifs pédagogiques de la formation.L'ELD aura en charge de délivrer au prestataires les RDA (ou équivalent)
  • Capacités développées

    A l'issue de la formation, le stagiaire sera capable de :
    • Identifier les éléments constitutifs des branchements individuels et collectifs.
    • Lister les règles de prévention et de sécurité associées aux risques dans le cadre de sa mission.
    • Remplacer un compteur gaz existant par un compteur communicant.
    • Identifier et repérer un O.C.I. dans l'ensemble des situations rencontrées.
    • Lister les risques associés à l'activité de remplacement d'un compteur et en déduire les moyens de prévention afférents.
    • Remettre en service des appareils domestiques gaz.
    • Mesurer ses écarts entre les connaissances théoriques et pratiques, et le prescrit en vigueur.
    • Assurer la relation client lors de l'intervention de dépose/pose du compteur communicant gaz.

  • Mise à jour
    10/09/2020