Population concernée et prérequis du stage
Prestataires de GRDF attributaires d’un marché pour vérifier le bon fonctionnement des bouts parisiens ou manager en charge de la programmation des visites.
100% de nos stagiaires sont satisfaits de cette formation
93% de nos stagiaires ont réussi leur évaluation
Comprendre, lire et écrire la langue française.
Les stagiaires doivent être en capacité de s'exprimer, téléphoner, lire et écrire en français (il s'agit de maîtriser le contenu des documents utilisés lors de la mise en œuvre de la visite et d'employer un langage adapté à la relation client).
Les stagiaires doivent être en capacité d'utiliser une application sur une tablette afin de pouvoir s'approprier facilement la saisie des données sur l'outil de collecte.
Pour s'inscrire à la formation Z6006, le stagiaire doit :
Avoir suivi la formation « EFZ6004 - Culture gazière pour les prestataires intervenant en aval de l'OCG »
Connaître le rôle du distributeur
Citer les caractéristiques du gaz naturel
Identifier les ouvrages de GRDF en amont et aval de l'Organe de Coupure Général
Communiquer avec le client selon le référentiel client de GRDF.
ou
Avoir suivi au moins une des formations permettant de réaliser les activités suivantes :
- DPCD/DPRD
- VSIC
- Maintenance CI/CM
- TDR collectif
ou
- Détenir des compétences équivalentes
Un test d'évaluation des prérequis est également réalisé en début de formation. La note minimum requise pour poursuivre le stage est de 12/20.
L’employeur du stagiaire est rapidement informé du non-respect des prérequis qui entraîne de facto l’impossibilité de suivre la session du stage.
Le stagiaire sera invité à s'inscrire à une autre session.
Cette formation est accessible aux personnes en situation de handicap. Pour toute question relative à des besoins spécifiques d’adaptation, vous pouvez nous contacter par mail à l’adresse suivante grdf-ef-clients@grdf.fr.