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15/05/2024

Enquête de satisfaction 2024

Energy Formation a mené une enquête de satisfaction en 2024 auprès des entreprises clientes de la filière gaz.

Objectif :

Connaître le niveau de satisfaction des clients d’Energy Formation et pouvoir engager les actions d'amélioration nécessaires. 

En quelques chiffres

13,2% de répondants parmis les clients interrogés. 

17/20 en satisfaction globale et de recommandation, ce qui réprésente 85% d'entreprises globalement satisfaites. Soit 2% de plus depuis la dernière enquête.

La qualité des contenus de formation et du suivi adminstratif saluée par les répondants.